Версия для печати

Политика деловой этики

Цель и область применения

Целью настоящего документа является разъяснение всем сотрудникам организации о важности деловой этики и обязательствах самой компании соблюдать деловую этику. Соблюдение настоящего документа является обязательным.

Что такое Этика?

Согласно Википедии «Деловая этика это совокупность этик, исследующих моральные противоречия, связанные с социальной ответственностью во время ведения бизнеса в любой экономической системе». Взгляд деловой этики падает на различную коммерческую деятельность и задается вопросом: «Правильно или неправильно ли это с точки зрения этики?». Как и для любой компании и организации, этот вопрос важен и для нас.

Почему этика?

Очень важно, что мы, независимо от того являемся ли мы отдельными лицами либо сотрудниками этой компании, понимаем как мы должны относиться друг к другу, к нашим заказчикам, клиентам и любому другому лицу, с которым мы контактируем в течение нашего рабочего дня.

По существу, этика определяет, какие мы люди, и какие ценности руководят нами во время наших каждодневных дел, и как эти ценности руководят нами, когда мы принимаем решения, и как мы ведем бизнес компании. Компания, однажды испортившая свою репутацию из-за скандала либо ненадлежащего поведения, никогда не сможет ее восстановить. Такая репутация повлияет на организацию в целом, независимо от того кто был виноват.

Обязательства и ответственность

Компания Globalink несет обязательства за то, чтобы вся ее международная деятельность осуществлялась в соответствии с применимыми законодательными и нормативными требованиями, а также высокими стандартами этичного ведения бизнеса.

Сотрудники компании Globalink несут ответственность за контроль того, чтобы ни одно из направлений деятельности компании Globalink не нарушало законодательные и нормативные требования, и за соблюдение стандартов этичного ведения бизнеса, т.к. такие действия подлежат дисциплинарным взысканиям, в свою очередь приводящие к увольнению и/или к личной уголовной либо гражданской ответственности.

Каждый сотрудник компании Globalink несет ответственность за информирование о любом нарушении либо предполагаемом нарушении правовых или нормативных требований, непосредственному руководителю либо члену Комитета по надзору и контролю в соответствии с Политикой Компании.

Деловая этика

В настоящем документе кратко излагается, что именно компания считает уместным или неуместным в своей ежедневной деятельности: что для нас Корпоративная этика.

Наша деловая этика является одной из самых важных аспектов в ведении бизнеса, в котором мы взаимодействуем с разными клиентами, заказчиками, агентами и другими лицами по всему миру. Имея столько деловых связей, т.е. различные культуры и способы ведения бизнеса, Этический кодекс нашей Компании, со всеми ценностями и принципами, которые являются неизменными на протяжении уже многих лет, будет решать необходимые вопросы и содействовать в принятии грамотного и этичного решения.

Корпоративное поведение компании Globalink основывается на ответственной, честной деятельности и соблюдении деловой этики, а сотрудники компании Globalink должны действовать в интересах Компании. Интересам Компании может быть нанесен ущерб в случае столкновения интересов между сотрудниками, в частности, в результате взяточничества и коррупции.

Политика компании Globalink руководствуется дальнейшими инструкциями и использованием практического смысла, логики и основных норм поведения на международном уровне, тем самым направляя каждого сотрудника выбирать правильный способ действия с учетом этических норм в повседневной трудовой деятельности.

Наша политика деловой этики предоставляет сотрудникам базовые принципы, требуемые для управления поведением всех сотрудников компании Globalink в осуществлении своих обязанностей. Руководящий принцип – ни репутация компании Globalink в целом, ни репутация местных филиалов не сможет быть испорчена, если особенности деловых практик или каких-либо операций были публично разглашены.

Несоблюдение Этического кодекса сотрудниками или любой другой политики и инструкций компании Globalink может привести к серьезному дисциплинарному нарушению и увольнению сотрудников нарушителей.

Если какой-либо сотрудник считает, что стандарты Кодекса и других политик исполняются некорректно, то эта проблема должна быть оглашена. С этой целью, компания Globalink установила меры по обеспечению условий, при которых любой сотрудник может выразить свое мнение не беспокоясь об ответных мерах.

Ниже приведен список некоторых принципов, с которыми наша компания сталкивается каждый день. Этот список не ограничивается только нижеизложенным.

Примечание: Простой метод: Если что-либо выглядит неправильным, либо заставляет вас несколько раз подумать, то первым делом обратитесь за советом.

Соблюдение Законов, Правил и Норм

Все сотрудники должны следовать и соблюдать местные законы, правила и нормы страны, в которой они ведут деятельность. Разумеется, это является обязательным.

Точный учет

Компания Globalink требует, чтобы все отчётные документы Компании были точными и корректными и велись в соответствии с требованиями Системы управления качества, которые разрабатывались на основе признанных и стандартных международных деловых практик. Помимо точности учета, учетность деловых операций и документы хранятся или удаляются только в соответствии с указаниями Компании по ведению учета. Для обеспечения надлежащей проверки и проверок за состоянием счетов, в каждом филиале компании Globalink имеется финансовый директор, отвечающий за точность бухгалтерских счетов. Доходы и расходы регистрируются в сопроводительной и технической документации. Помимо регулярных периодических внутренних аудиторских проверок, внешние аудиторские проверки проводятся ежегодно для обеспечения применения передовых практик.

Конфликт интересов

Во что бы то ни стало, необходимо избегать ситуаций, которые вызывают или могут вызвать конфликт личных интересов и интересов компании. Для обеспечения соблюдения нормативных положений Компании, сотрудники должны сообщать информацию, которая препятствует возможности соблюдать такие нормативные положения в осуществлении ежедневной деятельности или каких-либо операций. Коммерческая деятельность осуществляется беспристрастно и справедливо без каких-либо концессий для обмена личными выгодами. Это также применяется к получению подарков, пожертвований и т.д., которые могут повлиять на получателя.

Подарки

Подарки любого характера, которые влияют, либо могут повлиять, скомпрометировать либо обязать получателя (сотрудника компании) запрещены, независимо от причины его дарения.

Конфиденциальная информация

Информация компании (электронные письма, обычные письма, руководства, соглашения, контракты и т.д.): Это информация Компании, которая не должна разглашаться за пределами Компании или даже в самой Компании, если для этого нет коммерческих оснований. Аналогично, любая информация, полученная от Заказчика не должна разглашаться либо передаваться за пределы Компании или даже сотрудникам Компании, к которым данная информация не имеет отношения.

Одним словом, ни один Сотрудник не вправе разглашать торговые тайны Компании (коммерческие или другие), любую конфиденциальную либо личную информацию, к которой он имеет доступ, с целью обеспечения надлежащего выполнения своих обязанностей. Данное обязательство также распространяется на определенный период времени, после того как сотрудник покинул Компанию.

Ресурсы Компании

Ресурсы Компании это ресурсы предоставляемые сотрудникам для эффективного и продуктивного исполнения их ежедневных обязанностей. До тех пор пока Компания предоставляет все необходимые ресурсы, будь то оборудование или другое, в целях эффективного осуществления деятельности Компании ее сотрудниками, сотрудник несет ответственность за такие ресурсы и использует их только в рабочих целях. Ни при каких обстоятельствах такие ресурсы не должны передаваться третьим лицам за пределами Компании либо использоваться в личных целях. Также, сотрудники несут ответственность за принятие соответствующих мер для защиты таких ресурсов.

Поведение сотрудников

Каждый сотрудник Компании независимо от его должности представляет свою организацию по всему миру. Восприятие компании складывается по поведению сотрудника, который в ней работает. По этой причине, необходимо применять высокопрофессиональные стандарты и правила этикета независимо от ситуации или имеющихся противоречий. Эти стандарты и правила этикета применяются между самими сотрудниками компании.

Дискриминация

Запрещена дискриминация по половому и расовому признаку в любом ее проявлении. Компания Globalink обязуется предоставлять равные возможности всем лицам без какой-либо дискриминации по принципу расы, пола, гражданства, этнического либо национального происхождения, языка, возраста (за исключением несовершеннолетних), семейного статуса, сексуальной ориентации, религии либо нетрудоспособности. Компания Globalink обязуется предоставлять безопасные рабочие условия своим сотрудникам в равной степени. Любой сотрудник, обнаруживший нарушение этой политики подвергнется дисциплинарному взысканию, которое в свою очередь может привести к увольнению из Компании.

Борьба с взяточничеством и коррупцией

Согласно нашей политике, необходимо соблюдать все применимые законы, направленные на борьбу с взяточничеством, все применимые законы в стране, где компания Globalink осуществляет свою деятельность, и безошибочно вести учет по всем операциям компании Globalink. Также политика компании Globalink подразумевает поиск агентов, консультантов и деловых партнеров, которые будут работать от имени компании Globalink для контроля за соблюдением таких законов и практик.

Запреты компании Globalink

Предложение, предоставление, требование либо одобрение взятки, будь то наличными средствами либо просто побуждение на такое действие, лицу или компании, независимо от того где они располагаются и являются государственными служащими, органами, частными лицами или компанией, от сотрудника, агента либо другого лица или органа, осуществляющего деятельность от лица компании Globalink, с целью получения коммерческих, договорных либо нормативных привилегий для компании Globalink, аморальным способом либо с целью получения личной, материальной либо другой выгоды для какого-либо лица либо другого лица, связанного с таким лицом.

Сотрудникам Компании строго запрещается:

  • Предоставлять прямое или косвенное пожертвование денежных средств либо других ценностей Правительственным служащим для получения незаслуженной коммерческой выгоды или получения или сохранения деловых возможностей.
  • Предоставлять путевки, подарки либо взносы на политические цели, для получения какой-либо выгоды от Правительственных служащих.
  • Осуществлять какую-либо стимулирующую оплату
  • Вести неполный, неверный либо неточный учет операций, осуществляемых компанией Globalink

Такая политика не подразумевает запрет на следующие действия, при условии, если они являются стандартными, и ведутся по надлежащему учету:

  • Стандартное и соответствующее гостеприимство.
  • Предоставление формального подарка в определенное время (к примеру, на Новый год, Международный женский день)
  • Компания не запрещает прямые либо косвенные пожертвования в благотворительные учреждения, но советует делать это с осторожностью, и не в политических целях, а также не предоставлять какие-либо ненадлежащие платежи государственным служащим либо третьим лицам с целью получения какой-либо выгоды.
  • Предложение рекламных материалов Компании, таких как сведения о компании, презентации, маршрутные карты, образцы исследования дорог, и т.д. с целью помочь лицу или органу в принятии эффективного решения. Такие материалы не несут коммерческой ценности и предназначены только для информирования клиентов.

Принятие решений не всегда дается с легкостью. Сотрудник может в любое время обратиться в Департамент по управлению качеством либо Юридический департамент за получением консультаций о взяточничестве.

Конкурентная и антимонопольная политика

Компания Globalink строго соблюдает принцип честной конкуренции и соблюдение антимонопольного законодательства по всему миру. В разных странах имеются различия в антимонопольном и конкурентном законодательствах. Для нас важно, чтобы сотрудники обращались за консультацией к Юридическому департаменту всякий раз, когда осуществление их деятельности касается этих вопросов. Несоблюдение таких законов может привести к наложению уголовных и гражданско-правовых санкций, значительному подрыву бизнеса и отрицательному влиянию на репутацию компании.

Разъяснение

Антимонопольное и конкурентное законодательство, как правило, запрещает осуществление следующих действий:

  • Сговор с конкурентом с целью ограничить торговлю, к примеру, установка цены, распределение потребителей и координирование мер по надбавке цены.
  • Сговор с другими компаниями, которые желают, чтобы компания Globalink не сотрудничала с другой компанией, к примеру, сговор с основными транспортными компаниями не сотрудничать с какой-либо компанией, предоставляющей скидки.
  • Злоупотребление своей позицией на рынке сбыта путем снижения цен с целью навредить конкурентам.


Экспортная, импортная политика и политика по соблюдению законов о международной торговле

Политика компании Globalink соблюдает все применимые законы о международной торговле, экспорте и импорте, во всех странах, в которых осуществляет свою деятельность.

Разъяснение: Как правило, Закон о регулировании внешней торговли

  • Соблюдать все применимые законы о международной торговле и нормативные акты всех стран, в которых компания Globalink осуществляет свою деятельность.
  • Соблюдать политику по соблюдению законов и стандартов по международной торговле, и осуществлять управление соответствием стандартам по международной торговле с помощью Департамента по управлению качества.
  • Руководитель по контролю за качеством и соответствием аудиторских проверок либо член Комитета по надзору и контролю должен проводить оценку и предоставлять на рассмотрение информацию о соблюдении закона о международной торговле Президенту и Генеральному директору компании, для дальнейшей передачи такой информации правительственному органу, находящемуся в стране, в которой компания Globalink осуществляет свою деятельность.


Законы о контроле экспорта

  • Соблюдать все применимые законы о контроле экспорта в странах, в которых компания Globalink осуществляет свою деятельность.
  • Получать консультации у Юридического департамента компании Globalink о законах, о контроле экспорта в определенных странах.


Законы об импорте, стране происхождения и маркировке товаров

  • Соблюдать все применимые местные таможенные и импортные законы и правила, включая те, по которым требуется точная документация, маркировка страны происхождения, классификация товаров и декларации таможенной стоимости, включая безналичный расчет (такую как оборудование и его комплектующие)
  • Получение консультаций и указаний у вашего местного руководителя по импорту, руководителя филиала или генерального руководителя Департамента по таможенным и транзитным вопросам в Головном офисе, при участии в специальных программах по снижению пошлин, руководствующихся соглашениями о свободной торговле (NAFTA, CAFTA, и т.д.), т.е. таможенные склады, временный импорт под таможенным обязательством, отчетность, возврат таможенной пошлины и т.д.


Антибайкотное законодательство

Политика компании Globalink предписывает, что Компания не должна применять какие-либо ограничительные торговые практики или бойкот, запрещенный согласно местному законодательству.

Компания Globalink запрещает

  • Передачу каких-либо товаров, технологий или услуг, подлежащих экспортному контролю без требуемого официального разрешения на экспорт.
  • Предоставление неточных, неполных либо неподтвержденных инвойсов либо документации на импорт, включая соответствующее описание, классификацию, стоимость, страну происхождения либо качество продукции.
  • Недонесение о каких-либо поправках, внесенных в таможенные декларации по регулированию ценообразования, непрямых платежей, либо полученных кредитов.


Доклады о выявлении несоблюдения политики компании

Каждое лицо, действующее от имени компании Globalink, несет ответственность за соблюдение политики в области надзора за соответствием. Таким образом, все сотрудники/поставщики несут ответственность за своевременное донесение о возможных нарушениях политики компании Globalink. Особенно важным является выявление проблем, возникающих на начальных этапах, и информирование о таких проблемах, так как это поможет не допустить серьезных потерь, наложений пени, штрафов и утраты доверия к компании Globalink.

Доклад о предполагаемом нарушении политик компании Globalink

В первую очередь, каждый сотрудник компании Globalink должен знать, что в компании Globalink действует строгая политика, запрещающая принимать ответные действия против лица, доложившего о несоответствии либо содействующего расследованию Компании. Важность роста предполагаемых нарушений закона либо политики компании Globalink велика, так как такие нарушения могут подвергнуть риску сотрудников, клиентов компании и Компанию в целом.

Существует два способа донесения о возможном нарушении закона либо политики компании Globalink в устной либо письменной форме:

  • Непосредственному руководству. Сотрудники могут обратиться при необходимости к их непосредственному начальнику либо руководителю наe-mail: info@globalinkllc.com.
  • Департаменту по управлению качества и Департаменту по управлению корпоративной социальной ответственности: Сотрудник может доложить о правонарушении, отправив жалобу на e-mail info@globalinkllc.com или обратиться к руководителю по качеству и соответствию аудиторской проверки или главе компании, либо в Отдел продаж и маркетинга и сообщить о несоблюдении в устной форме.


Анонимность

Если сотруднику неудобно доложить о подозреваемом нарушении политики своему руководителю, или если такой сотрудник считает, что он представил неточный доклад своему руководителю, то в таком случаем сотрудник может обратиться к Руководителю по качеству и соответствию аудиторских проверок, попросив об анонимности (несмотря на то, что анонимный доклад запрещен по закону страны, в которой компания Globalink осуществляет свою деятельность).

Расследование и меры по устранению

После сообщения представленного в Департамент по управлению качества, соответствующий руководитель должен начать расследование, используя внутренние и внешние (при необходимости) источники (лица), имеющие опыт в области правонарушения. Это сообщение необходимо представить участникам группы, занимающейся расследованием такого правонарушения (Руководитель Юридического департамента, Финансовый директор, и т.д.). Такое расследование осуществляется очень быстро и секретно. В конце сотрудника уведомляют о расследовании и применимых исправительных мерах.

Ответные действия

Компания Globalink запрещает применять какие-либо ответные действия против лица, сообщившего о нарушении либо содействующего расследованию компании. Жалобы, подаваемые с благими намерениями не подвергнут сотрудника наложению каких-либо санкций, независимо от того являются ли факты точными или нет, и не подвергнут применению исправительных мер. Если сотрудник считает, что он столкнулся с каким-либо ответным действием, то он может немедленно обратиться в Департамент по управлению качеством либо к вышестоящему руководству, уполномоченного проводить расследование.

Охрана здоровья, труда и окружающей среды

Компания Globalink обязуется осуществлять свою деятельность в соответствии со всеми применимыми правилами по охране здоровья, труда и окружающей среды. Компания несет ответственность за обеспечение безопасных рабочих условий, которые не могут негативным образом повлиять на окружающую среду либо общество, в котором компания Globalink осуществляет свою деятельность.

Честность

Все операции компании должны осуществляться надлежащим образом в соответствии с правилами компания и действующим законодательством. Если сотрудник сталкивается с какой-либо проблемой, для решения которой необходимы разъяснения, указания либо другая помощь, то он может обратиться за консультацией к следующим лицам:

  • Непосредственный начальник или руководитель
  • Начальник Отдела кадров
  • Начальник департамента
  • Любой член Комитета по надзору и контролю